客情維護(hù)主管
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客服各崗位工作檢查；
3、定期組織顧客回訪活動(dòng)，維護(hù)客情關(guān)系；
4、完成部門交付的其他工作。
任職要求：
1、有兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，組織執(zhí)行能力強(qiáng)；
2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)資料分析能力，良好的商業(yè)營(yíng)銷意識(shí)，敏銳的市場(chǎng)洞察能力，具體行動(dòng)方案和預(yù)算能力；
3、大專以上學(xué)歷；
4、形象氣質(zhì)良好，要求個(gè)性溫和，已婚已育優(yōu)先.
溫馨提醒
1.用人單位招聘人才，以任何名義收取費(fèi)用（如體檢費(fèi)、服裝費(fèi)等）都屬于違法，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕！
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